Контакты

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

1. Сделать заказ по телефону можно по тел. 8-800-200-88-37 с 9-00 до 21-00 по московскому времени. В другое время закажите обратный звонок на сайте в левом верхнем углу.

2. Сделать заказ в интернет-магазине очень просто:

1. Зайдите во вкладку «Главная», выберите раздел, например, «Кольца», выберите товар и вариант товара (например, цвет камня).

2. Нажмите кнопку «Добавить в корзину».

3. Нажмите кнопку «Перейти в корзину».

4. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

5. Заполните адрес доставки, выберите способ доставки .

6. Появится страница благодарности за заказ.

Не знаете свой индекс?

Не беда, поставьте шесть нулей. Мы сами выясним ваш индекс по вашему адресу.

В течение 24 часов Ваш заказ будет оформлен и отправлен бандеролью 1 класса наложенным платежом.     

Гарантия распространяется на ювелирные украшения в течение 6 месяцев от даты покупки. Гарантия распространяется на производственный брак, в данном случае ремонт будет осуществляться за счет компании.

Гарантируем, что Вы получите изделие или мы вернем Вам деньги.

Вернуть можно только изделия с биркой.

Да, на всех изделиях стоит 925 проба. Изделия родированные (покрытие металлом из группы платиновых), некоторые изделия покрыты золотом 14К (белым, розовым или желтым).

Батарея в часах может быть раззяжена.Это не является браком.Просто замените батарейку!

Согласно п.9 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Наш интернет-магазин уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа. Сведения надёжно сохраняются и защищены от передачи. Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.

Зайдите во вкладку «Контакты», оставьте сообщение, и мы Вам обязательно ответим. Либо наберите номер 8-800-200-88-37 (бесплатный звонок по России)

Контакты